Questionnaire

Crédits

Quels produits de crédits offrez-vous?

Nos produits de crédit varient d'une personne à des prêts de groupe. Ils comprennent: crédits aux petites entreprises, crédits individuels, crédits pour petits groupes et des crédits de grand groupe connu sous le nom de Village Banking, VB.

Combien de temps il me faudra pour accéder à un crédit?

Notre vitesse de traitement de prêt est basée sur la rapidité avec laquelle vous fournissez les documents nécessaires. Cependant, vous recevrez une réponse dans les 7 jours après le dépôt de la demande.

Combien dois-je payer chaque mois?

Votre remboursement / dépôt régulier mensuelle dépendra du temps et du volume de prêt approuvé (Plus la durée du prêt est longue, moins est le paiement de l'emprunt).

Combien de fois dois-je payer?

Mensuelle ou trimestrielle. Le choix est vôtre

Quel montant du crédit pouvez-vous me donner?

Nos montants des prêts varient de 100 $ à 100.000 USD en fonction de la capacité de remboursement de l'emprunteur.

Quelles garanties avez-vous besoin pour le crédit?

Selon le montant de l'emprunt, les titres peuvent varier de meubles aux actifs physiques tels que les titres fonciers, des documents de véhicules, etc...

Puis-je obtenir un découvert bancaire alors que je rembourse un autre prêt?

C’est possible. Il peut être considéré comme un prêt spécial. Renseignez-vous sur le découvert bancaire


POS Agents

Quels services sont offerts par l’Agent POS FINCA?

Dépôt – Retrait – transfert

Est ce que je peux ouvrir un compte épargne dans chez un Agent POS ?

Malheureusement, pas maintenant.

Est ce que je peux demander du crédit auprès d’un Agent POS?

Non, vous ne pouvez pas. Vous devez aller dans la branche la plus proche.

Combien ça coûte d’ouvrir un compte?

C’est gratuit d’ouvrir un compte chez FINCA

Combien ça coûte quand on fait une transaction dans un POS ?

C’est gratuit pour les 10 premiers dépôts et 30 premiers retraits.

Pourquoi me demande-t-on mon empreinte digitale?

Pour plus de sécurité de ton compte.

Est ce que le dépôt est aussi sécurisé dans le POS que dans la branche?

Absolument sécurisé que dans une branche.


Epargne

Quels sont les documents exigés pour ouvrir un compte épargne?

Une pièce d’identité valide (passeport, permis de conduire, carte d’électeur, etc.), un montant minimum d’ouverture. Pour les Entreprises, les documents suivants sont exigés: NRC, Id Nat, Patente, autorisation d’ouverture, permis d’exploitation.
N: B: les photos Passeport sont prises gratuitement dans la branche.

Comment marche l’Epargne de Group ?

Vous serez contacté par un Agent de terrain FINCA qui va vous expliquer comment et pourquoi épargner. Si vous êtes d’accord d’opérer des dépôts réguliers dans votre compte, alors il va vous aider à ouvrir un compte et former un groupe. Il vous sera demandé de choisir un chef pour le groupe qui sera chargé de la collecte de l’argent pour faire le dépôt dans le compte des uns et autres. Après, vous pouvez faire des transactions à volonté.

Peux-je rejoindre un groupe d’épargne?

Vous avez juste besoin d’ouvrir un compte et joindre un groupe d’épargne ou poser la question à un Agent de terrain FINCA.


Autres

Dans combien de Points je peux avoir le service FINCA eXpress ?

Dans plus de 300 points du réseau FINCA eXpress DRC.

Quel le temps de fermeture de ce service?

C’est 24 heures et 7 jours la semaine (24/7) accès illimité du service.

Est-ce que je peux déposer mon argent chez un agent FINCA eXpress ?

Oui, vous pouvez même effectuer des transfère et obtenir des mini relevé.

Comment fonctionne FINCA SMS Alerte?

Ça vous permet d’être instantanément informé sur toutes les transactions opérées dans votre. Et, il vous donne votre solde de compte chaque Lundi Matin.

Puis-je souscrire à ce service?

Pour souscrire, envoyer juste un SMS avec votre numéro de compte ou appeler le service clientèle au 0815558455.


 
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